Modelo de Aviso de Privacidad Integral

Aviso de Privacidad integral de CLIMAVENETA DE MEXICO S.A. DE C.V. e INFORMATION SYSTEMS AND SERVICES SMART IT SA DE CV

 

Ing. Germán Alfredo Torres Carranza, con domicilio en Calle protón 34, col Industrial Tlatilco 2, Naucalpan de Juárez, C.P. 53470 es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales, y demás normatividad que resulte aplicable.

  1. Finalidades del tratamiento Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:Realizar labores de promoción de productos de aire acondicionado. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:• Coordinación en la prestación de los servicios de mantenimiento preventivo
    • Cotización de refacciones y piezas de repuesto
    • Cotización de ajustes a la infraestructura de los aires acondicionados.En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, esta plataforma le permitirá indicarlo o usted puede manifestarlo así al correo electrónico german.torres@hvaclatam.com.
  2. Datos personales recabados para las finalidades antes señaladas se solicitarán los siguientes datos personales: Nombres y apellidos, Teléfono, dirección de correo electrónico y cargo, Adicionalmente, se recaban datos sensibles como: fecha de cumpleaños.
  3. Transferencia de datos personalesLe informamos que sus datos personales no son compartidos con las personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas al responsable.
  4. Derechos ARCO Usted tiene derecho a conocer qué datos personales se tienen de usted, para qué seutilizan y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted podrá presentar solicitud por escrito ante el responsable de tratamiento de los datos personales, la que deberá contener:

    • El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
    • Los documentos que acrediten la identidad del titular, y en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
    • De ser posible, el área responsable que trata los datos personales;
    • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
    • La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular, y
    • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso.

    En caso de solicitar la rectificación, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación oficial necesaria que sustente su petición. En el derecho de cancelación debe expresar las causas que motivan la eliminación. Y en el derecho de oposición debe señalar los motivos que justifican se finalice el tratamiento de los datos personales y el daño o perjuicio que le causaría, o bien, si la oposición es parcial, debe indicar las finalidades específicas con las que se no está de acuerdo, siempre que no sea un requisito obligatorio.

    El responsable en el tratamiento de los datos personales, respondera en el domicilio o medio que el titular de los datos personales designe en su solicitud, en un plazo de 15 días hábiles, que puede ser ampliado por 10 días hábiles más previa notificación. La respuesta indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en su caso, hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta.

  5. Datos del responsable de datos personales:
    Calle proton 34, col. Industrial Tlatilco 2, Naucalpan de Juárez, C.P. 53470
    German.torres@hvaclatam.com
    Tel: + 52 5548500408
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